Subscription Policy

Toda compra realizada con suscripción será enviada según el periodo de tiempo escogido; cada 1, 2 ó 3 meses.

El detalle de su cuenta será almacenada y utilizada para los siguientes pagos según la frecuencia estipulada. El sistema realiza de modo automático cada orden, y utiliza el detalle de pago establecido en la orden original.  Si la información de pago ha caducado y no puede generarse la orden, recibirá un correo electrónico solicitando la actualización de la tarjeta de crédito para procesarse la orden. De no actualizar dicha información, la orden no será enviada. 

Todo cliente de suscripciones tendrá acceso a su cuenta para mantener y dar seguimiento a cada orden. Desde este acceso, el cliente puede cancelar, detener y editar la información personal para continuar recibiendo los productos suscritos. 

Si el producto esta agotado (Sold Out), personal de Lemoon Spa estará enviándole un correo electrónico verificando si desea detener la orden de modo temporero en lo que realizamos el producto o le ofreceremos un sustituto. La orden no se realizara hasta que no se tengo respuesta de la comunicación.

Recomendamos el que se comunique con nosotros de tener dudas o desear realizar cambios en su suscripción y no puede realizarlo desde de cuenta personal en lemoonspa.com. Para comunicarse favor de escribirnos a lemoonspa@gmail.com.